sabato 22 dicembre 2018

[Outlook 2016] Errore nella creazione di un account di posta (Impossibile creare il file di dati di outlook)


Se alla fine del wizard per la creazione di un account di posta in Outlook 2016 compare una finestra di dialogo che avverte che non è stato possibile creare il file di dati per Outlook (es. si vuole creare un account per la posta certificata, nel mio caso 'teozzpec@legalmail.it'), procedere nella seguente maniera:

- Nella finestra "Impostazione account" spostarsi alla voce "File di dati"

- Selezionare il file di dati relativo all'account che si è cercato di creare (nel mio caso il file si chiama 'teozzpec@legalmail.it.ost') e premere su "Apri percorso file..."

- Una volta che compare la finestra di esplora risorse con la lista dei files chiudere Outlook

- Selezionare il file di dati dell'account mancante ed eliminarlo

- Aprire Outlook e nella colonna di sinistra premere il tasto destro sulla voce del menù del file di dati (es. 'teozzpec@legalmail.it' espandendolo compaiono le voce di posta in arrivo, posta inviata, posta eliminata etc.) 

- Selezionare la voce "Chiudi nome file di dati"

- Chiudere Outlook ed andare nel pannello di controllo e selezionare la voce "Mail (Microsoft Outlook 2016) (32/64 bit)"

- All'apertura del menù selezionare il tasto "Account di posta..." e nella finestra di "Impostazioni account" premere sulla voce "Nuovo..."

- Ora si aprirà il wizard per la creazione del nuovo account di posta (inserimento parametri automatici o manuali), una volta terminato l'iter aprire Outlook il quale mostrerà sulla colonna di sinistra il menù dell'account precedentemente creato.